【工作职责】
1、数据清洗和整理：负责清洗和整理解放商用车购车客户的线索数据，包括但不限于删除重复、无效或错误的数据，补充缺失的信息，确保数据的准确性和完整性；
2、客户沟通：通过拨打线索回访电话、微信等多种方式与客户进行沟通，核实和确认**的准确性，了解购车客户的真实需求和反馈；
3、维护客户关系：在与客户沟通的过程中，积极建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度，为公司树立良好的品牌形象；
4、配合完成上级领导交办的其他工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历，1年及以上客服岗位工作经验，具备汽车销售经验者优先考虑；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用各种办公软件和客服工具;
3、做事有耐心，反应灵敏，能够及时处理解决客户的问题，具备团队合作精神和良好的职业道德。
更新时间: 2024/09/18
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更新时间: 2024/09/18
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