职责描述:
制造过程质量管理
· -负责组织内部质量问题和顾客投诉的分析、处理、整改及纠正预防措施的跟踪验证;
· -负责质量例会中过程质量板块内容;
· -负责现场质量统计、分析并制定优先改进项;
· -负责成品交付质量的监控;
· -负责指导质量工程师处理客户质量问题分析,预防客户投诉;
· -负责编制计量器具/检测设备MSA 计划及实施。
· -负责编制公司年度产品审核、过程审核计划及跟踪实施情况;
-负责确保公司的产品和服务符合顾客的质量要求,协助质量部经理完成组织质量目标的设立和达成,纠正和预防措施的制定和贯彻以及质量的持续改进。
顾客质量管理
· -培训、管理客户现场服务队伍、制定客户现场服务的快速响应流程;
· -负责客户0KM、三包件问题的初步分析、遏制措施的执行,向内部进行问题反馈;
· -做好现场服务的记录,及时反馈客户的抱怨、需求及期望;
· -客户满意度的定期调查、并推进相关问题的改进;
· -负责顾客8D提交、关闭和保存;
· -对问题改进后在客户现场的效果追踪。
任职要求:
-大学本科及以上学历,机械类或材料类专业;
· -3-5年汽车行业质量管理相关工作经验;
· -书面和口头英语良好;
· -熟悉IATF16949、VDA6.3、VDA6.5质量体系知识;熟悉使用汽车行业五大工具和常用的质量工具;熟悉灯类产品和工艺知识;能熟练操作常用办公软件,使用AUTOCAD;熟悉公差与配合(GD&T);
· -良好的沟通能力和表达能力。
更新时间: 2024/09/29
更新时间: 2024/09/29
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更新时间: 2024/09/29
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