职位信息

  • 工作地址: 世纪汇广场
  • 招聘人数: 若干 人
  • 工作性质: 全职
  • 薪资:9000元 - 12000元 (月薪)

职位描述

职责描述:
按照《技术支持流程》以及服务中心索赔政策方面的流程和规范,售后技术工程师为其负责辖区经销商提供在产及停产车型的售后技术支持,并协同各个工厂工程团队解决产品质量问题,从技术角度协助提升一次修复率和客户满意度以及提升产品质量水平。
通过TSR系统、企业微信、电话、邮件向经销商提供技术支持
开展专项车辆技术诊断的技师培训、指导经销商快速准确执行技术公告内容
疑难技术问题拟定现场技术支持计划并实施,撰写技术调查报告
重大车辆问题发起技术团队支持申请,并协调组织现场调查
批复经销商提交的预先申请工单
对于日常技术支持过程中发现的潜在质量问题&批量问题及时向SEO对应工程师预警
任职要求:
1.本科或以上学历
2.在售后技术支持、车辆维修、产品制造或设计方面工作满2年以上
3.良好的客户服务态度,优秀得团队合作精神
4.擅长数据分析和技术管理
5.熟悉车辆诊断架构、故障数据流分析、车载模块网络分析

职位要求

  • 工作年限: 1-3
  • 最低学历: 本科
  • 年龄要求: 无

公司信息

  • 长安福特汽车有限公司
  • 企业类型: 企业
  • 企业业务: 汽车整车
  • 企业网址: https://www.ford.com.cn/
  • 企业简介:

    2001年4月,世界领先的汽车公司——福特汽车公司和中国的百年企业——长安汽车集团,共同签约成立了长安福特汽车有限公司(长安福特),并于2003年初正式投产。2006年3月,马自达汽车公司参股长安福特,公司正式更名为“长安福特马自达汽车有限公司”(长安福特马自达),三方持股比例为:长安50%,福特35%,马自达15%。2012年11月30日,长安福特马自达汽车有限公司正式存续分立为“长安福特汽车有限公司”和“长安马自达汽车有限公司” 两家合资公司。

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