职位信息

  • 工作地址: 长安福特汽车有限公司
  • 招聘人数: 若干 人
  • 工作性质: 全职
  • 薪资:8000元 - 10000元 (月薪)

职位描述

职责描述:
呼叫中心、客诉处理、道路救援、紧急救援等相关业务的日常运营及商务管理,确保客户问题快速妥善解决。
业务供应商商务管理,完成项目预算评估、采购流程、过程验收、费用结算等;
项目日常运营管理,完成KPI制定及评估,持续的问题挖掘及流程改善;
现有系统的持续改善,信息及知识库的更新维护;
客户咨询及投诉管理及解决;
任职要求:
1. 较强的服务意识;
2. 良好的团队协作意识,良好的沟通协调、问题分析与解决能力;
3. 熟练使用常用办公软件:Word、Excel、Powerpoint等。

职位要求

  • 工作年限: 3-5
  • 最低学历: 本科
  • 年龄要求: 无

公司信息

  • 长安福特汽车有限公司
  • 企业类型: 企业
  • 企业业务: 汽车整车
  • 企业网址: https://www.ford.com.cn/
  • 企业简介:

    2001年4月,世界领先的汽车公司——福特汽车公司和中国的百年企业——长安汽车集团,共同签约成立了长安福特汽车有限公司(长安福特),并于2003年初正式投产。2006年3月,马自达汽车公司参股长安福特,公司正式更名为“长安福特马自达汽车有限公司”(长安福特马自达),三方持股比例为:长安50%,福特35%,马自达15%。2012年11月30日,长安福特马自达汽车有限公司正式存续分立为“长安福特汽车有限公司”和“长安马自达汽车有限公司” 两家合资公司。

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