岗位职责：
1、建立三位一体的管理体系；在集团层面，促进业务运作体系、流程管理和质量体系的融合，构建协同**的管理体系。确立业务运作体系为指导，为流程管理和质量体系提供方向；实施流程管理，支撑业务运作和质量体系；实施质量体系，监控评估业务流程，提供反馈和改进建议，推动管理体系持续优化。
2、业务运作体系管理；制定集团业务运作体系管理标准、管理机制及相关文化建设；
3、集团流程管理；
4、集团质量管理；
5、运营改进专项管理；
6、集团档案管理。
任职要求：
1、10年以上管理经验，具备至少3年**运营管理的工作经验；
2、精通业务运作体系，并掌握将数字化、信息技术融入到业务运作体系的技能；
3、精通流程管理，具备BPR/BPI的技能；
4、良好的质量管理规划、质量文化构建的技能；
5、具备识别风险的能力，熟悉风险管理的方法和工具；
6、具备持续改进的系统化思维和能力，精通项目管理及专项改进策划；
7、精通团队建设的技巧和方法，具备打造**协作团队、优异的跨组织协调能力。
