工作内容:
1. 负责日本服务进行区域服务综合管理
1)优化区域内服务流程,服务内容提升客户体验,打造区域特色化服务
2)处理区域内重大投诉,提升客户满意度
3)赋能区域团队,对区域内服务人员进行管理,提升服务效率,优化人员布局,打造人才梯队
4)控制区域预算合理使用
5)对区域服务商及渠道商进行管理,提升合作效能
6)有效管理区域资产,提升使用效率
7)建立区域服务优势,有效支持销售业务发展
2. 维护区域内大客户,建立良好关系
3. 积极推进区域增值业务发展
4. 服务合作拓展,通过各种渠道和方法拓展优质服务资源
5. **年不低于6个月日本驻地工作
教育背景:
管理,市场,英语/日语(优先),理工科类本科及以上学历,
985,211优先,
电气工程,能源动力类专业优先
经验要求:
新能源行业服务类或营销、市场类管理工作3年以上工作经验。
或其他相近行业服务类或营销、市场类管理工作5年以上工作经验。
有海外工作经验加分
技能要求:
办公软件使用熟练
英文听说读写精通
有较强的管理体系建设能力和执行力
对于服务管理和服务营销有着较强的理解
对新能源产品特别是储能和逆变器等有一定了解加分
更新时间: 2024/11/29
更新时间: 2024/11/28
更新时间: 2024/11/28
更新时间: 2024/11/27
更新时间: 2024/11/18