重要说明：此岗位工作地点在江苏省常州市，我司兄弟公司。此岗位需要两班倒。
岗位职责：
1.负责与客户沟通质量信息，明确质量标准以满足顾客要求。
2.负责收集客户零公里、Audit等质量信息，并对信息进行分析、分解。
3.负责客户关系维护，分析并及时围堵客诉问题，建立问题解决小组在规定时间内反馈8D整改报告，处理客诉至满意为止。
4.负责组织相关人员进行问题分析、制定整改措施，并监控整改进度，适时进行汇报。
5.负责三包索赔零件的信息汇总。
6.负责组织相关人员对索赔零件进行原因分析，并确认责任归属。
7.负责监控问题解决措施的落实和结果。
8.负责三包索赔目标的制定，分解，监控。
9.负责完成上级领导交办的其他任务。
岗位要求：
1.本科及以上学历，理工类专业优先
2.精通IATF16949管理体系、质量五大工具、七大手法、质量统计技能MSA, SPC…等，熟悉计量校准管理，了解设备/工具MSA 等能力
3.基本掌握英语的听说读写
4.熟练掌握Office等办公软件
5.较强的分析能力、沟通能力、组织协调能力、执行能力、客户关系维护能力、抗压能力、团队合作能力
更新时间: 2024/04/18
更新时间: 2024/04/18
更新时间: 2024/04/18
更新时间: 2024/04/18
更新时间: 2024/04/18
