1. 电销业务运营质量管理:对于核心电销业务数据,跟进电销团队业务的健康情况(包括但不限于Piplline深度及跟进的及时性,商机资源分配及各环节的转化率,电销话术的迭代及掌握情况)
2. 日常运营质量管理:以用户触达及用户满意度为核心,管理售前的满意度质量及系统看板的搭建和意见收集
3. 运营效率管理:以ROI为核心,跟进线索整体的流转和转化效率,输出日/周/月/季度/年的业务报表,并给出可行性方案
4. 周会/月会的组织与机制建立,并按周维度定期输出周会报告及改进方案
更新时间: 2024/11/18
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