职位信息

  • 工作地址: 长城智选(上海)爱琴海零售中心
  • 招聘人数: 若干 人
  • 工作性质: 全职
  • 薪资:20000元 - 40000元 (月薪)

职位描述

职责描述:
岗位职责:
1、负责用户中心业务的日常管理,对整体经营结果负责;
2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理;
3、协助优化售后服务流程,负责售后客户满意度管理及客户投诉处理;
4、负责用户中心成本管理,达成各项KPI指标;
5、配合零售及交付部门开展相关工作;
6、负责用户中心对外相关事务协调;
7、履行公司分配的其他工作。

任职资格:
1、全日制本科及以上学历;5年以上汽车行业经验,担任高端品牌4S店售后管理岗或后市场连锁门店管理岗位3年以上;
2、能快速完成门店的团队组建;
3、具备极强的用户服务意识、责任心强,具有创新管理思维和良好的执行力;
4、具备较强的门店运营能力和沟通协调能力,能有效处理内、外部关联单位各项事务;
5、具备一定汽车服务相关知识,熟练操作office等办公软件。

任职要求:

职位要求

  • 工作年限: 5-10
  • 最低学历: 本科
  • 年龄要求: 无

公司信息

  • 长城汽车股份有限公司
  • 企业类型: 企业
  • 企业业务: 汽车整车
  • 企业网址: http://www.gwm.com.cn/index.html
  • 企业简介:

    长城汽车公司(GreatWall)长城汽车股份有限公司(SH:601633)是中国规模最大的集体所有制汽车制造企业,也是国内首家在香港上市并融资33亿港元的汽车企业。公司以稳健发展而著称,经济实力雄厚,连续10余年创造高增长和盈利的业绩。公司发展至今,连续入选中国企业500强,中国机械500强,中国民营企业上市公司十强,河北省企业百强之首,成为最优秀的民族汽车品牌之一。长城汽车一直在国际、国内两个市场保持领先优势。四款主力车型通过欧盟整车型式认证,这在中国自主品牌中是首家。产品已出口到全球100多个国家和地区,连续多年保持了中国汽车出口数量、出口额第一。哈弗SUV系列已连续7年保持全国销量和出口量第一。腾翼轿车获得高品质的良好口碑,月销破万辆,显现出与合资品牌相抗衡的实力。风骏皮卡已连续12年在全国保持了销量、出口数量、市场保有量第一。

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