1.基于业务战略,负责门店业务管理工作,包含经营目标、运营方案、预算制定、服务能力提升、服务口碑达成;
2.主要负责监督管辖各区域服务督导的各项工作执行情况,进行检查和评估,并针对实际情况进行改进和解决;
3.协助各督导与门店实现整体目标达成;
4.与各门店建立良好的沟通渠道,了解工作情况,收集反馈意见,防范经营风险;
5.负责服务督导人员的培训,给予实用的反馈和指导,提高工作效率和成果,完成业务管理闭环;
6.配合各门店活动执行,支持业务谈判、投诉升级处置等工作;
更新时间: 2024/09/29
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