岗位工作职责
年龄35岁及以下 学历 大专及以上
1.根据公司线索中台下发的线索进行DCC外呼,建立客户购车信息档案并完成系统录入;
2.对线上平台意向客户,提供满意的一对一购车咨询服务并进行邀约到店;
3.根据意向客户需求进行试乘试驾邀约并将邀约排程下发对应门店;
4.每日按时按质完成外呼量,同时确保整体外呼成功率及邀约到店率的达成;
5.具备应对突发客户投诉处理的能力,做好内部沟通反馈机制;
岗位要求:
1.大专及以上学历,1-3年以上品牌汽车电话销售经验,熟悉汽车品牌销售流程或DCC销售流程;
2.优秀的沟通能力,真诚热情,口齿清晰、普通话流利,语言富有感染力,能够与用户保持良好的沟通;
3.对销售工作有较高的热情,具备良好的商务谈判能力,能和公司内外部人员保持**沟通,具备良好的抗压能力和用户投诉处理能力;
4.熟练使用办公软件
更新时间: 2024/11/18
更新时间: 2024/11/18
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更新时间: 2024/11/18
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