职责描述:
1、搭建营销质量测量模型,包含从线索到进店、下订、交付、售后各环节的质量指标定义、行业标杆水平,制定落地实施方案。
2、结合投诉、调研、市场动态等多维度信息,策划阶段性营销质量推进课题,并带小组统筹推进。
3、针对传播活动、新媒体、舆情管理搭建质量模型,实施传播效果评估,并基于行业标杆水平,提升公司传播及舆情管理能力
4、设计并实施**的舆情监测方案,搭建行业舆情管理平台。深度剖析舆情走向、预测舆论风险,提出应对策略建议。
任职要求:
1、精通终端门店的运营质量及服务质量管理,包含不限于零售展厅形象、业务运营、人员、服务等运营质量管理,核心关注点检质量及服务满意度。
2、熟悉车企营销业务整体策略流程,并精通从传播、线索到交付的主价值转化链路上的业务逻辑,至少包含线索转化、终端接待服务流程。
3、具备汽车行业传播生态资源,精通汽车行业传播规律,能够把握传播发展趋势;
4、精通舆情管理,拥有从舆情监测、处置到闭环全链路的能力建设业绩;
5、数据分析能力:通过对市场数据、用户行为数据等进行分析,评估品牌传播效果。
6、敏锐的市场洞察力:时刻关注行业动态,洞悉消费者需求变化,对市场趋势有准确的预判能力。
更新时间: 2024/11/18
更新时间: 2024/11/18
更新时间: 2024/11/18
更新时间: 2024/11/18
更新时间: 2024/11/18