主要职责
对电话销售团队的业绩数据进行深入分析,识别潜在的问题和瓶颈,提出针对性的优化建议;
监控销售团队的通话质量,定期进行质量评估和问题诊断,提供反馈和指导;
负责与销售团队成员进行紧密沟通,收集反馈,确保问题得到及时解决;
设计并优化销售流程和话术,提升销售团队的效率和转化率;
参与制定销售团队的目标和计划,跟踪执行情况,及时调整策略;
协助销售团队进行客户维护,提升客户满意度和忠诚度;
完成上级交办的其他任务。
任职要求
本科及以上学历,市场营销、数据分析等相关专业优先考虑;
至少2年以上电话销售或相关领域的运营经验,熟悉电话销售流程和技巧;
具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等数据分析工具;
具备良好的沟通协调能力和问题解决能力,能够与团队成员和客户保持良好的合作关系;
对销售行业充满热情,具备较强的学习能力和抗压能力;
优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情。
加分项
有CRM系统使用经验,熟悉销售自动化工具;
具备团队管理或项目管理经验,能够独立负责项目的推进和执行;
熟悉行业趋势和市场动态,能够为销售团队的发展提供有力支持。
更新时间: 2024/11/18
更新时间: 2024/11/18
更新时间: 2024/11/18
更新时间: 2024/11/18
更新时间: 2024/11/18