职位信息

  • 工作地址: 亦庄
  • 招聘人数: 若干 人
  • 工作性质: 全职
  • 薪资:2000元 - 4000元 (月薪)

职位描述

1.统筹客户关系管理部客诉处置工作,为部门NPS达成负责;
2.客诉升级事件协调公司支持资源,协助在线服务专家妥善处理客户抱怨事件,运用善意政策开展客户关系修复;
3.识别市场群体性、集中性维权事件处置,识别风险,快速制定有效对策;
4.高风险/特殊事件根据审批授权书开展业务并执行落地。

职位要求

  • 工作年限: 5-10
  • 最低学历: 大专
  • 年龄要求: 无

公司信息

  • 长城汽车股份有限公司
  • 企业类型: 企业
  • 企业业务: 汽车整车
  • 企业网址: http://www.gwm.com.cn/index.html
  • 企业简介:

    长城汽车公司(GreatWall)长城汽车股份有限公司(SH:601633)是中国规模最大的集体所有制汽车制造企业,也是国内首家在香港上市并融资33亿港元的汽车企业。公司以稳健发展而著称,经济实力雄厚,连续10余年创造高增长和盈利的业绩。公司发展至今,连续入选中国企业500强,中国机械500强,中国民营企业上市公司十强,河北省企业百强之首,成为最优秀的民族汽车品牌之一。长城汽车一直在国际、国内两个市场保持领先优势。四款主力车型通过欧盟整车型式认证,这在中国自主品牌中是首家。产品已出口到全球100多个国家和地区,连续多年保持了中国汽车出口数量、出口额第一。哈弗SUV系列已连续7年保持全国销量和出口量第一。腾翼轿车获得高品质的良好口碑,月销破万辆,显现出与合资品牌相抗衡的实力。风骏皮卡已连续12年在全国保持了销量、出口数量、市场保有量第一。

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