1、客户满意度调研,及客户投诉预防、处理;
2、策划服务营销活动,促进市场开展落实,提升用户满意度和品牌忠诚度;
3、制定**、合规的售后索赔管理政策、流程,保障终端用户质保权益;
4、售后质量问题推进解决,把控上市售后质量风险,并推动新项目产品质量提升;
5、售后服务体系及培训管理体系搭建、落地。
任职要求
1.教育与专业:本科及以上学历,机械工程、汽车工程等专业
2.工作经验要求:3年以上相关工作经验,成熟主机厂工作经验优先
3.熟悉国际市场自主品牌主要产品情况,比较熟悉海外主要市场的法规、产品需求,及市场竞争发展趋势;
4.有自主品牌海外市场服务渠道开发、管理经验者优先
更新时间: 2024/09/29
更新时间: 2024/09/29
更新时间: 2024/09/29
更新时间: 2024/09/29
更新时间: 2024/09/29