1.*系统客户端交付技术支持
远程或现场支持公司光储能系统的现场安装、调试、并网等阶段交付工作;
远程或现场排查系统的故障、定位问题,组织研发人员对交付过程中的技术问题进行分析,制定解决方案。
2.*客户端交付问题统计和分析
收集现场交付典型技术问题,识别储能系统交付痛点,推动研发团队进行改进和优化,提升储能系统的现场交付体验。
3. *系统交付报告编制
项目交付完成后,编制项目现场交付报告,整理现场交付阶段的参数配置、问题或风险记录并归档,以便于后期维护。
4. 项目交付技术进度跟进
与客服团队和研发团队进行沟通协调,紧密合作,保证项目准时顺利完成交付验收。
5. *项目交付问题闭环管理
跟进现场交付阶段识别的技术问题,推动问题在现场的整改。
6. 交付现场技术问题复盘
组织项目经理、产品开发等人员对交付现场的技术问题进行复盘。
7. 项目现场技术变更管理
管理项目安装调试过程中的方案或设计变更
岗位要求:
1.电力电子、电气工程、自动化、计算机工程等相关专业,统招本科+1年以上工作经验;
2.高、低压电工证、二级建造师、PMP证书优先
3.具备光储系统业务领域知识背景,熟悉储能PCS、电化学储能电池特性;
4.熟悉储能系统现场交付流程,掌握PROJECT等项目管理软件;
5.具备良好的项目管理能力,组织能力,跨部门沟通协调能力,以及具有服务意识;
更新时间: 2024/11/29
更新时间: 2024/11/28
更新时间: 2024/11/28
更新时间: 2024/11/27
更新时间: 2024/11/18