职位介绍
岗位职责
1. 作为新产品开发过程中服务代表角色,负责深度参与产品研发过程,熟练掌握产品知识,编制可安装/服务性分析报告;
2. 负责按要求编制产品维护指导手册及对应产品培训材料;
3. 负责提供全球客服端产品问题的技术支持,推动问题闭环;
4. 负责提供客户端需求的产品故障分析报告;
5. 参与产品缺陷变更评审,确认变更范围,并提出可服务性的变更意见;
6. 总结、积累常见问题的类型及解决方法,完善或优化产品维护手册;
任职要求:
1. 硕士及以上,电力电子、电气工程及其自动化、控制工程等相关专业;
2. 有光伏逆变器、储能系统相关工作经验者优先,英语须四级及以上;
3. 具有良好的沟通、团队协作和人际关系处理技能,须具备极强的执行能力。
福利:
1. 六险一金(含补充医疗保险,公积金10%),通讯补贴,交通补贴,节假日补贴、生日补贴、防暑降温补贴、员工福利体检、团队建设,婚育贺礼等;
2. 带薪休假:法定节假日、年假、婚假、产假、护理假、带薪病假、考试假等。
更新时间: 2024/11/29
更新时间: 2024/11/28
更新时间: 2024/11/28
更新时间: 2024/11/27
更新时间: 2024/11/18