1. 根据公司策略和方针及对应大区业务实际情况,制定或完善业务工作流程和标准
2. 负责服务能力建设与提升,推动服务数字化建设
3. 负责日常培训工作的组织和实施,监督业务执行情况,并进行绩效评估
4. 负责服务运营监控,评估服务质量,提升各项考核指标达成
5. 负责协助上级领导处理会议组织、策划、执行、服务等工作
6. 服务数据的统计和报告编写,为团队提供数据支持
7. 负责中心考勤及行政工作
8. 完成领导交代的其他任务
更新时间: 2024/09/29
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