职责描述：
（1）根据部门业务计划，制定科室年度/月度/周业务计划，并组织实施和总结；
（2）负责客户技术服务体系建设与完善；
（3）负责客户端零公里问题的快速响应，故障诊断与分析，故障维修与解决；
（4）负责故障诊断、维修、服务标准制定，维修方案输出，疑难问题技术支持，人员培训；
（5）负责客户端退货流程、实物管控；
（6）负责客户关系维护。
任职要求：
（1）本科及以上，理工类专业优先；
（2）5年以上工作经验，至少2年以上新能源汽车三电零部件售后技术支持经验；
（3）熟悉驱动电机、电机控制器的常见故障的诊断、数据分析；
（4）熟悉VHR、CANoe、PCAN、上位机等数据分析工具的应用；
（5）认可公司企业文化，有较强的逻辑思维能力、沟通协调能力、抗压能力。
更新时间: 2024/09/29
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更新时间: 2024/09/29
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