1、负责处理量产项目的客户投诉/抱怨/需求,对接客户要求,反馈内部并跟进实施
2、负责牵头量产项目的客户审核,向客户端回复整改措施
3、负责G5及G5之后牵头客户端0KM和售后市场的质量问题的失效分析、制定临时措施和长期措施,跟进实施断点,直到问题关闭
4、负责主导客户端退回故障产品的失效分析与评审,完成8D报告并及时向客户回复
5、负责质量问题经验教训清单总结更新
6、负责协助售后出具故障件鉴定报告
7、量产后的客户审核接待、审核问题整改回复、跟踪
7、上级领导安排的其他工作
更新时间: 2024/09/29
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