职位信息

  • 工作地址: 东麒路
  • 招聘人数: 若干 人
  • 工作性质: 全职
  • 薪资:10000元 - 13000元 (月薪)

职位描述

岗位职责:
1.作为服务中心售后用户接待岗,与用户建立并维护服务关系,执行接待服务流程​
2.对用户的维保需求进行确认,根据需求提供标准方案,并在系统记录​
3.整体把控车辆维保情况,并及时将信息同步用户,确保用户良好体验​
4.处理用户投诉和抱怨,并根据用户反馈信息分析,提供解决方案​
5.完成其他临时交办事项


任职要求:​
1.统招(专科)及以上学历,3年以上中高端品牌售后服务经验​
2.熟悉车辆维修流程,具备一定车辆诊断和维修常识,有汽车维修技术背景优先​
3.有良好的职业素养和沟通协调能力​
4.具有极强的用户服务意识,能充分挖掘用户需求,​
5.持有C1及以上驾驶证并能熟练驾驶

职位要求

  • 工作年限: 3-5
  • 最低学历: 大专
  • 年龄要求: 无

公司信息

  • 长城汽车股份有限公司
  • 企业类型: 企业
  • 企业业务: 汽车整车
  • 企业网址: http://www.gwm.com.cn/index.html
  • 企业简介:

    长城汽车公司(GreatWall)长城汽车股份有限公司(SH:601633)是中国规模最大的集体所有制汽车制造企业,也是国内首家在香港上市并融资33亿港元的汽车企业。公司以稳健发展而著称,经济实力雄厚,连续10余年创造高增长和盈利的业绩。公司发展至今,连续入选中国企业500强,中国机械500强,中国民营企业上市公司十强,河北省企业百强之首,成为最优秀的民族汽车品牌之一。长城汽车一直在国际、国内两个市场保持领先优势。四款主力车型通过欧盟整车型式认证,这在中国自主品牌中是首家。产品已出口到全球100多个国家和地区,连续多年保持了中国汽车出口数量、出口额第一。哈弗SUV系列已连续7年保持全国销量和出口量第一。腾翼轿车获得高品质的良好口碑,月销破万辆,显现出与合资品牌相抗衡的实力。风骏皮卡已连续12年在全国保持了销量、出口数量、市场保有量第一。

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